Algemene Voorwaarden
Welkom bij Outlandia, jouw bestemming voor hoogwaardige buitensportuitrusting! We zijn verheugd dat je onze algemene voorwaardenpagina bezoekt. Deze pagina bevat belangrijke informatie over je gebruik van onze webshop en je relatie met Outlandia. We raden je aan om deze algemene voorwaarden zorgvuldig door te lezen, omdat ze de basis vormen voor elke transactie die je met ons aangaat.
Bij Outlandia streven we ernaar om jou de best mogelijke winkelervaring te bieden. We hebben een uitgebreid assortiment aan buitensportproducten, variërend van wandel- en kampeeruitrusting tot klim- en watersportartikelen. Onze webshop is ontworpen om je een eenvoudige en veilige manier te bieden om je favoriete producten te vinden en te kopen, zodat je optimaal kunt genieten van je avonturen in de buitenlucht.
In deze algemene voorwaarden leggen we belangrijke aspecten uit, zoals de verkoopvoorwaarden, betalings- en verzendinformatie, retourbeleid en garantievoorwaarden. We willen ervoor zorgen dat je volledig op de hoogte bent van je rechten en verantwoordelijkheden bij het winkelen bij Outlandia.
We hechten veel waarde aan de bescherming van jouw privacy en de veiligheid van je persoonlijke gegevens. Ons privacybeleid legt uit hoe we omgaan met de informatie die we van jou verzamelen en hoe we deze beschermen. We raden je aan om ook ons privacybeleid door te nemen om een volledig beeld te krijgen van ons beleid op dit gebied.
Door gebruik te maken van onze webshop en een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. We raden je aan om regelmatig terug te keren naar deze pagina, omdat we deze voorwaarden zo nu en dan kunnen bijwerken om ervoor te zorgen dat ze actueel blijven.
Als je vragen of opmerkingen hebt over onze algemene voorwaarden, neem dan gerust contact met ons op. Ons vriendelijke en deskundige team staat altijd klaar om je te helpen en je verder te begeleiden bij het winkelen bij Outlandia.
Bedankt dat je voor Outlandia hebt gekozen. We wensen je veel plezier met het ontdekken van ons assortiment en hopen dat je bij ons de perfecte uitrusting vindt voor jouw avonturen in de buitenlucht!
Het Outlandia-team
Algemene Voorwaarden
Algemene voorwaarden Outlandia
-
Toepasselijkheid 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en transacties tussen jou als klant en Outlandia, de buitensport webshop. Door gebruik te maken van onze webshop en het plaatsen van een bestelling, aanvaard je de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden. 1.2 Outlandia behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op bestellingen die zijn geplaatst na de wijziging. We raden je aan om regelmatig de algemene voorwaarden te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
-
Bestellingen en levering 2.1 Het plaatsen van een bestelling bij Outlandia houdt een aanbod in om een product te kopen. We behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren om welke reden dan ook. 2.2 We streven ernaar om de bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Houd er echter rekening mee dat onze levertijd 10 werkdagen bedraagt. Indien er sprake is van vertraging in de levering, zullen we je hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte stellen. 2.3 De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces. Deze kosten zijn afhankelijk van de bestemming en het gewicht van de bestelling. Eventuele douanekosten of belastingen zijn voor rekening van de klant. 2.4. De transporteur die wij gebruiken hangt af van de eindbestemming van de bestelling. In Nederland gebruiken we echter enkel PostNL (indien mogelijk) en naar het buitenland gebruiken we: DHL (indien mogelijk). Echter kan het voorkomen door onvoorziene omstandigheden dat we van transporteur wisselen. Dit zal ten alle tijden met de klant worden gecommuniceerd en u zal ter alle tijden van ons hier een verzendbevestiging over krijgen.
-
Prijzen en betaling 3.1 Alle prijzen op onze webshop zijn vermeld in euro's en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. 3.2 Outlandia behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen. De prijs die van toepassing is op jouw bestelling, is de prijs die geldig was op het moment van de bestelling. 3.3 Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die beschikbaar worden gesteld tijdens het bestelproces. De bestelling wordt pas verzonden nadat de betaling volledig is ontvangen.
-
Retourbeleid en garantie 4.1 Bij Outlandia streven we naar jouw tevredenheid. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je aankoop, kun je binnen 14 dagen na ontvangst van het product contact met ons opnemen om een retourzending te regelen. 4.2 Geretourneerde producten moeten in originele staat verkeren, ongebruikt zijn en in de originele verpakking worden geretourneerd. De kosten en verantwoordelijkheid voor de retourzending zijn voor de klant, tenzij het product defect of beschadigd is bij ontvangst. 4.3 Op producten die je bij Outlandia koopt, is de wettelijke garantie van toepassing. Mocht een product defect zijn of niet voldoen aan de verwachtingen, neem dan contact met ons op en wij zullen ons best doen om het probleem op te
Algemene Voorwaarden
Privacybeleid Outlandia
Dit privacybeleid beschrijft hoe Outlandia, de buitensport webshop, persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt wanneer je gebruikmaakt van onze website en diensten. We hechten veel waarde aan de bescherming van jouw privacy en nemen alle noodzakelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat jouw persoonlijke gegevens veilig worden behandeld.
-
Verzameling van persoonlijke gegevens 1.1 Wanneer je onze webshop bezoekt, kunnen we bepaalde persoonlijke gegevens van je verzamelen, zoals je naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens. Deze gegevens worden verzameld wanneer je een bestelling plaatst, je registreert voor een account, contact met ons opneemt of deelneemt aan enquêtes of promoties. 1.2 We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen wanneer je onze website bezoekt, zoals je IP-adres, browsertype, taalvoorkeuren en de pagina's die je hebt bezocht. Deze informatie wordt verzameld met behulp van cookies en vergelijkbare technologieën. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie.
-
Gebruik van persoonlijke gegevens 2.1 We gebruiken de verzamelde persoonlijke gegevens om je bestellingen te verwerken, producten te leveren, betalingen te verwerken en klantenservice te bieden. 2.2 Daarnaast kunnen we je persoonlijke gegevens gebruiken om je op de hoogte te stellen van speciale aanbiedingen, nieuwe producten, evenementen of andere informatie waarvan we denken dat deze interessant voor je kan zijn. Je hebt altijd de mogelijkheid om je af te melden voor dergelijke communicatie. 2.3 We kunnen jouw gegevens ook gebruiken om onze website en diensten te verbeteren, fraude te voorkomen en de veiligheid te waarborgen.
-
Delen van persoonlijke gegevens 3.1 We delen jouw persoonlijke gegevens alleen met derden zoals nodig is om onze diensten aan jou te kunnen leveren. Dit omvat onder andere het delen van je gegevens met betalingsverwerkers, bezorgdiensten en IT-dienstverleners. 3.2 We zullen jouw persoonlijke gegevens niet verkopen, verhuren of openbaar maken aan derden voor marketingdoeleinden zonder jouw uitdrukkelijke toestemming, tenzij dit wettelijk vereist is.
-
Gegevensbeveiliging 4.1 Outlandia neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van jouw persoonlijke gegevens te waarborgen en ongeoorloofde toegang, verlies, diefstal of wijziging van gegevens te voorkomen. 4.2 We bewaren jouw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wettelijk vereist.
-
Jouw rechten 5.1 Je hebt het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke gegevens die we van je hebben, om deze te corrigeren, bij te werken of te verwijderen. Neem contact met ons op als je deze rechten wilt uitoefenen. 5.2 Je hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw persoonlijke gegevens voor direct marketingdoeleinden.
-
Externe links 6.1 Onze website kan links bevatten naar andere websites van derden. Dit privacybeleid is alleen van toepassing op onze website. We zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van andere websites. We raden je aan om het privacybeleid van deze websites te raadplegen.
Neem bij vragen of opmerkingen over ons privacybeleid contact met ons op. We staan klaar om je te helpen en eventuele zorgen aan te pakken.